
Interviu cu Corina Mihai,
Managing Partner Yes Events
Se contureaza din ce in ce mai clar tendinta ca nuntile sa fie organizate in locuri deconectante, departe de ambientul urban inexpresiv, unde participantii sa interactioneze firesc si mai putin protocolar. Totodata, se manifesta o scadere a interesului pentru accesoriile clasice. Simplu spus, este timpul nuntilor iesite din tipare.
Cum ii intampinati pe potentialii clienti ai agentiei si ce rol acordati consilierii in alegerea conceptului de eveniment – o nunta asa cum si-o doresc?
Nunta reprezinta un eveniment de viata foarte important iar implicarea sufleteasca a cuplurilor in pregatirea acesteia este foarte intensa. De aceea, alegerea unei agentii specializate nu va fi niciodata intamplatoare. In mod natural, asadar, cei care ni se adreseaza sunt oameni cu care eu pot comunica intr-un mod direct, oferindu-mi posibilitatea de a-i consilia. Viitoarele mirese sunt, in general, mai atente la detalii, si astfel, personalitatea si preferintele lor nuanteaza conceptul evenimentului. Prima intalnire cu potentialii clienti are loc la sediul nostru si reprezinta o etapa foarte importanta pentru derularea oricarui proiect. Aici creionam impreuna cateva directii cu privire la modul in care si-ar dori sa fie evenimentul, iar cand toate aspectele semnificative au fost clarificate, se semneaza un contract si incepe propriu-zis creatia. Fara legatura cu bugetul, in acest domeniu apropierea de client este esentiala, iar noi am incercat intotdeauna sa ne imprietenim cu clientii nostri si de cele mai multe ori chiar am reusit. Mi se pare foarte important sa-ti cunosti clientul inainte de a realiza ceva distinct pentru el. Organizarea unei nunti presupune sa petreci foarte mult timp alaturi de cuplul respectiv si astfel inveti sa-l cunosti si stii clar ce ai de indeplinit. Atunci cand parerile noastre difera, sigur, imi sustin punctul de vedere rezultat din experienta, explic preferinta pentru o anumita solutie in raport cu o alta. Pornesc de la premisa ca nunta pe care tu ti-ai imaginat-o este un ideal, in fapt, evenimentul poate sa fie mai mult sau mai putin reusit, dupa cum se ingemaneaza intre ei diferiti factori.
Ce justifica, din punctul dumneavoastra de vedere, necesitatea organizarii unei nunti cu sprijinul unei agentii specializate?
De regula, in lipsa unei agentii, pentru pregatirea unei nunti oamenii consuma foarte multa energie si se confrunta cu o serie de probleme cu care nu ar trebui sa se intalneasca. In general, se pleaca de la premisa ca o agentie inseamna ceva mai scump, ceea ce nu este neaparat adevarat. In primul rand, o agentie are conventii cu locatiile si cu furnizorii iar comisionul ii revine de la acestia (acest lucru poate fi usor verificat, ca agentie, nu poti oferi, spre exemplu, un pret mai mare decat pretul restaurantului, in caz contrar iti pierzi credibilitatea), iar furnizorii lucreaza cu agentiile pentru ca sunt clienti constanti si este normal sa fie asa. Atunci cand facem o oferta, noi punem intotdeauna la dispozitia clientului discutia cu furnizorii, pentru transparenta. Un alt avantaj al lucrului cu o agentie este ca, dupa ce stabileste impreuna cu clientii reperele, incepe sa caute solutii si le propune acestora mai multe variante. In cazul in care se solicita un wedding planner, se va percepe o taxa in functie de complexitatea evenimentului. Exista inca o lipsa de incredere intr-o astfel de alternativa sau probabil foarte multe persoane s-au lovit de anumite aspecte mai putin favorabile, insa din punctul nostru de vedere, in termeni de costuri nu exista decat preturile furnizorilor si taxa de wedding planner. In decursul timpul, din ratiuni financiare, au existat si persoane care au preluat conceptul de eveniment agreat impreuna cu noi pentru a organiza pe cont propriu totul, si uneori rezultatele nu au fost pe masura asteptarilor lor – de exemplu, cu privire la flori, s-a intamplat sa imaginam un anumit design al aranjamentelor florale, iar clientii au preferat sa le realizeze la o florarie oarecare, pentru a economisi o suma de bani, si sigur ca diferentele s-au vazut. Mai niciodata rezultatul nu este cel scontat, este logic, in momentul in care cineva iti ofera un pret suspect de mic la ceva, trebuie sa analizezi foarte atent lucrurile. Cine isi respecta munca si ofera calitate, nu neaparat impune un pret mare, dar impune un pret real.
Cum incepe si cum se termina o zi a unui wedding planner Yes Events?
Orice organizator de nunti este un wedding planner din momentul in care discuta cu clientul. Atunci cand exista o solicitare pentru un wedding planner dedicat – o persoana sau o echipa prezenta in ziua evenimentului – urmarim respectarea unui program clar, pe pasi, stabilit anterior de comun acord cu mirii. Suntem la fata locului pe toata durata evenimentului pentru a sesiza dinamica lucrurilor si a ameliora, daca este necesar, efectele unor intamplari mai putin placute, inerente in astfel de imprejurari. Luam pulsul petrecerii, practic, incercam sa dinamizam atmosfera, atunci cand energia oaspetilor incepe sa scada, facem absolut tot ce ne sta in puteri pentru ca evenimentul sa se desfasoare cat mai bine.
In ceea ce priveste recuzita, ce anume puteti sa oferiti pentru evenimentele organizate de dumneavoastra?
Absolut orice, de la mobilier pana la huse, sfesnice, vaze etc. O parte dintre acestea sunt ale noastre, iar ceea ce nu detinem, inchiriem.
Care este conceptul dumneavoastra favorit de eveniment?
Imi plac petrecerile outdoor – pe malul marii, in Delta, un loc extraordinar, pe care il recomand din toata inima, ori la munte. De altfel, am pornit aceasta afacere avand drept model propria nunta, organizata de colega mea, care a avut loc in Delta, pe un ponton, impreuna cu prietenii; evenimentul a fost unul frumos si reusit.
Prin ce se distinge un astfel de concept de formulele clasice?
O nunta in natura, desi pare mult mai usor de realizat, este mult mai greu de administrat si cateodata mult mai costisitoare. O prefer insa din punct de vedere al originalitatii si al modului in care oamenii percep un eveniment de acest tip in momentul respectiv. Dificultatea in realizare deriva din complexitatea evenimentului in sine: in general, atunci cand se casatoresc, oamenii pornesc de la ideea ca trebuie sa-i multumeasca pe toti cei care vor fi prezenti, un lucru care nu se va intampla, fara doar si poate. In momentul in care depasim aceasta bariera, pornind de la premisa ca vrem o nunta pentru noi, care sa ne multumeasca pe noi, atunci putem explora un concept mai atipic. Organizarea a doua petreceri, una in care parintii sa se simta bine alaturi de cunoscutii lor, si o alta pentru cei mai apropiati de miri, ca maniera de destindere, poate fi solutia ideala. O nunta mai nonconformista, in sensul acesta, va fi un succes. Atmosfera creata este specifica evenimentului – si intr-un cadru natural pot exista aranjamente speciale si pot fi respectate si anumite obiceiuri, daca se doreste acest lucru, insa maniera in care se desfasoara lucrurile este mult mai degajata. In acelasi timp, o nunta in deplasare are o durata mai mare, dar cu cat mai mult cu atat mai frumos. Pe de alta parte, o nunta de acest tip are un efect benefic si asupra invitatilor, care percep un astfel de eveniment ca pe un week-end de placere. In functie de bugetul alocat, le putem organiza invitatilor un program, incepand cu ziua de vineri, cand sosesc, pana duminica – cocktail-uri, excursii, drumetii, jocuri, practicarea diverselor sporturi, in functie de disponibilitatile zonei. Incercam pe tot parcursul sejurului sa impunem un ritm constant, astfel incat permanent invitatii sa aiba o preocupare, sa se cunoasca si sa se imprieteneasca pentru ca petrecerea de nunta sa se desfasoare intr-o atmosfera calda, receptiva. Chiar daca avem mai mult de munca, suntem in deplasare si asta presupune un transport destul de mare cu o sumedenie de lucruri, aceste petreceri sunt si pentru noi foarte relaxante. Nu este o munca contra cronometru, este o munca intr-un anumit ritm si este o apropiere de oameni, interactionam si ne distram alaturi de ei. Oamenii ne percep ca participanti, stiu ca se pot baza pe noi si sunt deschisi, iar acest lucru ma bucura cel mai mult.
Care sunt momentele critice in organizarea unei nunti, cele in care poti sa scapi lucrurile de sub control, din perspectiva de organizator? Cum le-ati depasit?
Intotdeauna cand ceva degenereaza sau scapa de sub control trebuie sa fii inventiv si sa stabilesti o iesire din dificultate. Nu am avut momente critice, din fericire.
Au fost insa momente de impas, determinate, de exemplu, de alegerea neinspirata a secventelor muzicale. Exista o regula si aici, iar atunci cand aceasta nu s-a respectat, a fost nevoie sa intram in scena si sa restabilim ritmul petrecerii. Trebuie sa ai prezenta de spirit in astfel de momente.
Nu uita
- Nunta ta nu este o afacere
- Asculta sfaturile celor apropiati, chiar daca nu trebuie neaparat sa tii cont de ele
- Tu, ca mireasa, esti cea mai frumoasa, esti in centrul atentiei si este normal sa fie asa; si atunci, toate celelalte aspecte nu reprezinta decat o suita de accesorii, o tusa fina la sfarsit
- Fii relaxata si optimista, tu esti cea care imprima ritmul petrecerii
Interviu realizat de Maria Niculescu, Revista “Business Woman”